近日,128個中華老字號未通過復核,其中55個老字號被摘牌的消息一度沖上熱搜。“優中選優”才能保住中華老字號“金字招牌”的現實,讓相關經營主體進一步明白了中華老字號榮譽不是一勞永逸的“終身制”,更不是倚老賣老的“護身符”。放下固步自封、因循守舊、坐享其成的執念,堅持守正創新,才能實現“老字號”品牌的基業長青。
中華老字號區別于其他品牌的優勢在于“老”,品牌創立歷史悠久、文化深厚,且具有世代傳承的獨特技藝和產品。但“老”也在一定程度上制約了品牌的現代化發展,尤其是一些老觀念、老產品、老營銷會成為企業在新形勢下高質量發展的羈絆,經營者必須警醒、反思,要跟上時代的脈搏,融入時代發展,勇于超越自我,讓老樹發新芽、結新果。
著力迭代更新老工藝,豐富產品品類,喚醒消費欲望。企業品牌的核心是產品,而“老字號”產品結構往往過于單一,并且部分品牌的產品質量和產量不穩定,無法滿足新興消費群體的需求,而過度依賴存量“品牌忠粉”,又會讓消費者的喜愛和熱情慢慢褪去。做大做強做優老字號,就要對現有的產品進行鞏固提升,讓老字號散發新的“醇香”。浙江五芳齋對盛名于明清兩代的“嘉湖細點”制作工藝進行現代化改造,探索研發“糯+”系列產品;山東玉堂醬園累計投入5000萬元資金用于設備升級、工藝改良,生產符合現代消費者飲食偏好的醬腌菜;福建聚春園建立菜肴研發中心,結合節氣和食材特點,推出87道創新閩菜,讓產品與消費者需求更對味。變則通,通則久,與時俱進的創新,讓老字號老當益壯,也讓企業駛入了新賽道,跑出了加速度,把老字號的招牌越擦越亮。
著力創新消費新場景,豐富消費體驗,增強消費動能。隨著時代的發展和生活水平的提高,人們對于飲食的要求也越來越高,不再滿足于單一口味,而更注重多樣化的口感味道和用餐體驗。擁有西安飯莊、老孫家、德發長、同盛祥、春發生等11個“中華老字號”的西安飲食股份有限公司正是抓住了這一點,通過聯合知名品牌,打造的以美食體驗、城市記憶、文旅融合為主題的大型老字號品牌文化商業集群,實現了美食文化與城市文化的融合、南北風味與本土口味的融合、視覺享受與服務品質的融合,這種新型的消費場景讓消費者更有自由選擇權,消費者消費意愿也隨之升級,市場交易自然水到渠成,從而形成良性循環。
著力開辟營銷新渠道,豐富客戶群體,夯實市場基礎。“酒香不怕巷子深”,是很多中華老字號企業自我的標榜。伴隨著“互聯網+”“新媒體+”帶來的信息化、數字化的沖擊,“新”“奇”產品如雨后春筍般迅速入市,更方便快捷的物流體驗,讓消費者有了更多的選擇、甚至形成偏好。這些變化對老字號的傳統營銷方式產生了不小的沖擊。部分老字號因為怠慢時代變化和消費者需求變化,而導致丟掉原有的品牌承載力和市場競爭優勢。值得欣喜的是,很多老字號在堅守傳統的同時,不忘銳意創新,推陳出新,成為順勢而為的弄潮兒,也培育新一代年輕人消費者。比如,東來順近年來積極融入年輕消費群體的溝通圈層,通過攜手大眾喜聞樂見的餐飲品牌、利用“互聯網+餐飲”的營銷方式制造話題熱點,跨界擦出新火花,開展聯名營銷、事件營銷等,收獲了一大批年輕消費者青睞。
新變化催生新需求,新需求驅動新供給。中華老字號唯有順應歷史、洞察時代,思變求進、向新而行,守正不渝創新不止,鞏固“老”的優勢,化解“新”的難題,才能逆襲新生、重返青春,基業長青,也指日可待。